Politique de Confidentialite

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies

• Informations de compte: Nom, email, telephone, nom du cabinet, poste lors de la creation du compte.
• Donnees du cabinet: Nom du cabinet, adresse, numero de licence, informations de facturation.
• Donnees des dossiers: Informations sur les affaires, clients et documents.
• Documents: Fichiers telecharges sur la plateforme.

1.2 Informations collectees automatiquement

• Donnees d'utilisation: Pages visitees, fonctionnalites utilisees, temps d'utilisation.
• Donnees de l'appareil: Type de navigateur, OS, adresse IP.
• Cookies: Pour ameliorer votre experience et memoriser vos preferences.

2. Utilisation des informations

• Fournir, exploiter et maintenir nos services
• Ameliorer la plateforme et developper de nouvelles fonctionnalites
• Communiquer avec vous concernant votre compte et le support
• Assurer la securite de la plateforme
• Se conformer aux exigences legales et reglementaires

Nous ne vendons jamais vos donnees a des tiers.

3. Securite des donnees

• Chiffrement TLS 1.3 en transit et AES-256 au repos
• Isolation complete entre les cabinets (multi-tenant)
• Hebergement Google Cloud au Moyen-Orient (Doha, Qatar)
• Sauvegardes quotidiennes avec restauration possible
• Authentification multi-facteurs (MFA)
• Journal d'audit complet de toutes les operations

4. Vos droits

• Acces: Demander une copie de vos donnees personnelles.
• Rectification: Corriger des donnees inexactes.
• Suppression: Demander la suppression de vos donnees.
• Portabilite: Obtenir vos donnees dans un format lisible.
• Opposition: Vous opposer au traitement a certaines fins.

Contact: privacy@adldesk.com

5. Contact

• Email: privacy@adldesk.com
• DPO: dpo@adldesk.com
• Adresse: Doha, Qatar