المحادثات والتواصل

نظرة عامة

يربطك نظام المحادثات في منصة AdlDesk مباشرةً بالمحامين والموظفين الذين تعمل معهم. وهو القناة الرئيسية للتواصل اليومي بشأن المهام وملاحظات المستندات وتنسيق القضايا. بوصفك مساعداً قانونياً، يمكنك مراسلة المحامين والموظفين الداخليين، لكن لا يمكنك بدء محادثات مباشرة مع الموكّلين.

التواصل مع المحامين المعيّنين

انقر على أيقونة المحادثات في القائمة الجانبية لفتح لوحة الرسائل. ستجد محادثاتك الأخيرة مدرجة هناك. لبدء محادثة جديدة، انقر أيقونة الإنشاء وابحث عن المحامي بالاسم. اكتب رسالتك واضغط Enter أو انقر إرسال. تدعم الرسائل التنسيق الأساسي: ** للخط الغامق و_ للخط المائل. يمكنك أيضاً استخدام @ للإشارة إلى زميل داخل محادثة جماعية.

استقبال إشعارات المهام عبر المحادثة

عندما يعيّن محامٍ مهمة جديدة لك، ترسل المنصة تلقائياً إشعار نظام إلى تدفق محادثتك. يتضمن الإشعار عنوان المهمة وتاريخ الاستحقاق ومستوى الأولوية ورابطاً مباشراً لصفحة تفاصيل المهمة. ستتلقى أيضاً إشعاراً حين تتم مراجعة مهمة أنجزتها أو حين تُضاف تعليق على إحدى مهامك.

مشاركة المستندات في المحادثة

لمشاركة مستند في المحادثة، انقر أيقونة المرفق (مشبك الورق) في شريط إدخال الرسالة. يمكنك رفع ملف مباشرةً أو ربط مستند موجود من قضية. تعرض المستندات المرتبطة بطاقة معاينة في خيط المحادثة ويمكن فتحها دون مغادرة المحادثة. مشاركة مستند في المحادثة لا تُغني عن رفعه رسمياً إلى القضية — دائماً ارفعه أيضاً إلى تبويب المستندات في القضية.

مجموعات فريق القضية

لكل قضية مجموعة محادثة خاصة بفريقها تُنشأ تلقائياً. انتقل إلى القضية وانقر زر محادثة الفريق للانضمام إلى النقاش. يشمل المشاركون جميع أعضاء الفريق المعيّنين على القضية — محامون ومساعدون قانونيون ومدير المكتب. استخدم المجموعة للتنسيق الخاص بالقضية بدلاً من الرسائل الفردية تقليلاً لسوء الفهم.