🤝
متابعة العملاء
مراقبة علاقات العملاء وتقدم القضايا من منظور إداري.
نظرة عامة
مراقبة علاقات العملاء وتقدم القضايا من منظور إداري. يرشدك هذا الدليل إلى الميزات الرئيسية وكيفية استخدامها بفعالية في عملك اليومي.
دليل خطوة بخطوة
- الوصول للصفحة — انتقل إلى القسم المطلوب من القائمة الجانبية على اليمين.
- استعراض الواجهة — تعرّف على التخطيط والأزرار والإجراءات المتاحة كما هو موضح أعلاه.
- تنفيذ الإجراءات — استخدم أزرار الإجراءات (إضافة، تعديل، فلترة) لإدارة بياناتك.
- تطبيق الفلاتر — استخدم شريط البحث وخيارات الفلترة لتضييق النتائج.
- حفظ التغييرات — تأكد دائماً من تأكيد تغييراتك بالنقر على زر حفظ أو إرسال.
الميزات الرئيسية
- تحديث البيانات في الوقت الفعلي عبر المنصة
- دعم متعدد اللغات (العربية، الإنجليزية، الفرنسية)
- تصميم متجاوب لجميع أحجام الشاشات
- وصول مبني على الأدوار لضمان أمان البيانات
نصيحة: استخدم اختصارات لوحة المفاتيح للتنقل الأسرع. اضغط على أيقونة البحث أو Ctrl+K للعثور بسرعة على ما تحتاجه.
الإجراءات الشائعة
من هذه الصفحة يمكنك:
- إنشاء سجلات جديدة باستخدام زر "+" أو "إضافة"
- تعديل السجلات الموجودة بالنقر عليها
- الفلترة والبحث للعثور على عناصر محددة
- تصدير البيانات عند توفرها (PDF/Excel)
مهم: يتم حفظ التغييرات فوراً. تأكد من مراجعة بياناتك قبل تأكيد أي إجراء.